Uffici Informazioni Turistiche

Uffici Informazioni Turistiche

Ufficio: Unità Operativa Servizi alle imprese, controlli e statistiche - Ufficio informazioni turistiche
Referente: Silvia Barducci, Silvia Brucato, Sabrina Mafara, Mauro Petrini
Responsabile: Dott.sa Rossana Biagioni
Indirizzo: Via Cavour, 1R 50129 Firenze
Tel: 055290832 - 833 - 0552760061 - 062 - 063 - 381 - 382
Fax: 0552760383
E-mail: infoturismo@cittametropolitana.fi.it
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì 9-13, sabato, domenica e festivi chiuso

Descrizione

Sportelli provinciali di informazione turistica

Informazioni

L'Ente svolge l'attività di informazione e accoglienza turistica, sulla base della legge regionale n. 86 del 2016.
L'Ufficio Informazioni di via Cavour è situato in posizione centrale strategica, a breve distanza dalle principali attrazioni turistiche ed è ospitato nei locali, recentemente ristrutturati, adiacenti a Palazzo Medici-Riccardi.
Ai suoi sportelli, personale qualificato plurilingue informa ed assiste i visitatori, fornendo loro gli strumenti per una migliore conoscenza della città e del territorio, in particolare per ciò che attiene a ospitalità, patrimonio artistico e storico, attività culturali, mobilità e tutte le notizie pratiche ed i consigli utili a facilitare il soggiorno, reperibili anche sul portale turistico della Città Metropolitana  al sito web www.firenzeturismo.it.
Tra i servizi offerti c'è anche la possibilità di acquistare i prodotti editoriali dell'Ente.
Presso l'ufficio è attivo da alcuni anni lo Sportello Tutela Diritti del Turista. La funzione dello sportello è di assistere il turista nell'inoltro alle autorità competenti di reclami per disservizi. I reclami riguardanti le tariffe e la classifica delle strutture ricettive, nonché l'attività delle agenzie di viaggi, sono trasmessi ai competenti uffici della Città Metropolitana.

Ultimo aggiornamento: Mercoledì, 12 Aprile 2017

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