Per la richiesta di denominazione agenzia
Modello di richiesta di denominazione agenzia di viaggio e turismo
La Città Metropolitana riceve le richieste di denominazione da parte delle agenzie di viaggio che devono aprire e questa richiesta è propedeutica all'apertura dell'agenzia.
A partire dal 1° novembre 2008 non viene più svolto il servizio relativo al rilascio del nulla osta circa la denominazione da attribuire ad una agenzia di viaggio da parte del competente ufficio della Presidenza del Consiglio dei Ministri di Roma - Ufficio C1.
Pertanto tutti coloro che intendono aprire una agenzia di viaggio o modificare la denominazione di una agenzia già operante, prima di presentare la Segnalazione certificata di inizio attività o la Comunicazione di variazione, devono inoltrare la presente richiesta (Mod. 7), contenente più opzioni di denominazioni possibili, alla Città Metropolitana di Firenze, Via Mercadante, 42.
L’Ufficio risponderà entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta.
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Per aprire un'agenzia di viaggi
Segnalazione certificata di inizio attività: autocertificazione da compilare per l'apertura di un'agenzia di viaggi e turismo.
La SCIA va inviata al Suap competente per territorio, che provvede all'inoltro alla Città Metropolitana entro 5 giorni dal ricevimento della documentazione. Con riferimento alle diverse tipologie di attività di agenzia di viaggio previste all'articolo 87 della legge regionale 86 del 2016, si raccomanda di barrare una sola attività nel modello "inizio attività".
Gli allegati A, B, C, D, E, vanno compilati e allegati alla S.C.I.A. (Mod. 1) essendo essi dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà e dichiarazioni sostitutive di certificazioni indispensabili per le autocertificazioni così come previsto dalla normativa vigente.
E’ necessario allegare polizza assicurativa di responsabilità civile stipulata ai sensi dell’art.91 della L.R. 86 del 2016 e idonea garanzia  per i casi di insolvenza e fallimento (art.91 comma 1 e 2 l.r. 86 DEL 2016), indispensabilI per l’inizio dell’attività. (vedi Allegati)
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Per comunicare variazioni

Autocertificazioni da compilare per la comunicazione di variazioni così come previsto all'articolo 89 della L.R.T. 86/2016:
Le variazioni di:
- denominazione di agenzia i viaggio *,
- del titolare *,
- della persona preposta alla direzione tecnica,
- della denominazione o ragione sociale della società *,
- della sede legale della società *,
- della sede dell’agenzia *,
- AGENZIA DI VIAGGIO ON LINE - (come da parere della Regione Toscana, dovrà presentare comunicazione di variazione, anche l’agenzia di viaggio che intende variare la propria operatività in AGENZIA DI VIAGGIO ON LINE e cioè operare esclusivamente con strumenti di comunicazione a distanza);

devono essere comunicate al Suap competente per territorio (e alla Città Metropolitana per la variazione di denominazione) utilizzando i modelli predisposti dall'Ufficio, in base all'attività esercitata, si raccomanda di barrare una sola attività nel modello "comunicazione di variazione", gli allegati A, B, C, D, E, vanno compilati ed allegati alla comunicazione di variazione (Mod. 2) essendo essi dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà e dichiarazioni sostitutive di certificazioni indispensabili per le autocertificazioni così come previsto dalla normativa vigente.
Si ricorda che la variazione relative all’attività esercitata secondo l’articolo 89, comma 5 della L.R. 86/2016 comporta l’obbligo di una nuova segnalazione certificata di inizio attività al Suap.
* In questi casi è necessario allegare appendice alle polizze assicurative con presa d’atto delle variazioni intervenute.
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Per aprire filiali o succursali
Comunicazione di apertura filiali o succursali di agenzie già legittimate ad operare altrove: autocertificazioni da compilare per l'apertura.
L'apertura di filiali o succursali di agenzie già legittimate a operare è soggetta a comunicazione al Suap competente per territoriola Città Metropolitana, utilizzando il modello predisposto dall'Ufficio (Comar_fil).
Con riferimento alle diverse attività di agenzie di viaggio previste all'articolo 87 della L.R. 86/2016: si raccomanda di barrare una sola attività nel modello "comunicazione apertura succursale".
E’ necessario dichiarare e autocertificare il possesso della polizza assicurativa di responsabilità civile e contro il rischio di insolvenza e fallimento già stipulata per l’agenzia principale, con presa d’atto della apertura oggetto della presente comunicazione.
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Per comunicare variazioni nelle succursali o filiali
Stampati necessari per la comunicazione di variazioni così come previsto all'articolo 89 della L.R. 86/2016
Così come per le sedi principali, anche per le succursali o filiali è necessario comunicare al Suap competente per territorio le variazioni. La comunicazione deve essere fatta utilizzando i modelli predisposti dall'Ufficio. Con riferimento alle diverse attività di agenzia di viaggio previste dalla L.R. 86 del 2016, si raccomanda di barrare una sola attività nel modello "comunicazione variazione succursale".
Gli allegati A, B, C, D, E, vanno compilati e allegati alla comunicazione (Comap_fil), essendo essi dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà e di certificazione indispensabili per le autocertificazioni così come previsto dalla normativa vigente.
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Per comunicare la cessazione
Autocertificazioni da compilare per la comunicazione di cessazione di un'agenzia di viaggi
La cessazione di agenzia di viaggi deve essere comunicata al Suap competente per territorio utilizzando l'apposito modello (Mod. 5).
Si ricorda che nel caso si sia in possesso di autorizzazione amministrativa rilasciata da questo Ufficio la stessa deve essere riconsegnata insieme alla comunicazione di cessazione.
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Per comunicare la chiusura temporanea
Stampato da compilare per la comunicazione di chiusura temporanea dell’agenzia come previsto dall’art. 92 della L.R. 86 del 2016.
Qualora si intenda chiudere l’agenzia per un periodo di almeno 15 giorni consecutivi il titolare ne deve informare il Suap competente per territorio indicandone i motivi e la durata utilizzando l’apposito modello (Mod. 6).
Non è consentita la chiusura temporanea dell’agenzia per un periodo superiore a otto mesi consecutivi.
N.B. Non si può procedere alla chiusura fino a che sono in corso di svolgimento i contratti relativi a viaggi da essa organizzati e fino a quando devono ancora svolgersi i viaggi da essa venduti.
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Per il Direttore Tecnico
 La competenza sugli esami per direttore tecnico di agenzia di viaggio è passata alla Regione Toscana dal primo gennaio 2016 e in base alla legge regionale n. 86 del 2016.
Gli esami per diventare direttore tecnico sono banditi, organizzati ed effettuati dalla Regione Toscana.
A puro titolo di informazione  e non allo scopo di inoltrare domanda di esame per direttore tecnico, si allega un file che elenca le materie d'esame e il programma di esame; anche le modalità necessarie a comprovare il possesso dei requisiti professionali per l’esercizio dell’attività di agenzia di viaggio sono variate in base alla nuova normativa regionale.
 La persona preposta alla direzione tecnica deve prestare la propria attività lavorativa con carattere di esclusività in una sola agenzia, ai sensi dell'articolo 94 comma 5 della L.R. 86 del 2016.

Per la Polizza assicurativa di responsabilità civile
Elemento indispensabile per l'apertura e la prosecuzione dell'attività di agenzia di viaggio è la stipula della polizza assicurativa di responsabilità civile a favore del turista a copertura dei rischi derivanti alle persone dalla partecipazione ai programmi di viaggio e soggiorno e a garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi verso l’utente dei servizi turistici nonché la stipula della polizza assicurativa a copertura dei rischi derivanti da insolvenza e fallimento, ai sensi dell'articolo 91 della L.R. 86 del 2016.
La dichiarazione di avvenuta stipula delle polizze assicurative in favore del cliente deve essere comunicata entro il 31 dicembre di ogni anno alla Città Metropolitana (art. 91 comma 3 L.R. 86 del 2016).
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Per le Attività complementari
Per comunicare attività complementari
Ai sensi dell'art. 90 della L.R. 86 del 2016, nei locali delle agenzie di viaggio aperte al pubblico è consentito la svolgimento di attività complementari, nell'osservanza delle rispettive normative di settore, purché l'attività di agenzia di viaggio sia prevalente rispetto a tutte le altre (Mod. 4).
La prevalenza è valutata sulla base del numero degli addetti e del fatturato.